Гендиректор Amazon Энди Джесси недавно объявил, что его компания будет сокращать штат сотрудников по мере того, как искусственный интеллект (ИИ) начнет заменять людей. Он также предупредил, что внедрение технологии ИИ затронет широкий спектр рабочих мест и отраслей. Джесси не одинок в своих прогнозах: многие другие компании выступили с подобными предупреждениями, объясняя, как прорыв в сфере ИИ способен изменить их производственный процесс и трудовые коллективы, пишет DW.
В мае гендиректор стартапа Anthropic сообщил американскому новостному сайту Axios, что в течение ближайших пяти лет ИИ может лишить работы половину всех «белых воротничков» начального уровня. За последние три года американские компании, акции которых обращаются на фондовом рынке, сократили число таких своих сотрудников на 3,5%, сообщает Wall Street Journal со ссылкой на поставщика данных о занятости Live Data Technologies. И добавляет, что за минувшее десятилетие каждая пятая компания из S&P 500 уменьшила свой штат.
За последние несколько месяцев ряд технологических компаний, включая Microsoft, Hewlett Packard и Procter & Gamble, объявили об увольнении тысяч работников. Недавно Shopify, предоставляющая услуги розничной торговли, заявила, что топ-менеджеры, запрашивающие дополнительный персонал, должны сначала доказать, что искусственный интеллект не сможет выполнять эти задачи. Duolingo, приложение для изучения иностранных языков, планирует постепенно заменить своих внештатных работников технологией ИИ.
Опасения по поводу массовой безработицы из-за внедрения ИИ
По оценкам Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), четверть рабочих мест в мире подвержена высокому риску быть замененными в процессе автоматизации посредством ИИ. Однако ожидается, что эта технология также создаст новые возможности и повысит производительность труда.
В докладе Давосского Всемирного экономического форума (ВЭФ), опубликованном в начале этого года, прогнозируется, что к 2030 году технологические преобразования приведут к исчезновению около 92 миллионов существующих рабочих мест и созданию 170 миллионов новых. Развитые страны, вероятно, будут затронуты переменами, связанными с ИИ, в большей степени, чем развивающиеся.
Исследование, опубликованное Международным валютным фондом (МВФ) в 2024 году, выявило, что эта технология может повлиять на 60% рабочих мест в развитых странах — примерно в половине случаев негативно, а в другой половине — с положительным эффектом. Эксперты МВФ пришли к выводу, что около 40% рабочих мест на развивающихся рынках и 26% — в странах с низким уровнем дохода будут затронуты такими изменениями. И хотя на этих рынках труда первоначальное влияние ИИ может быть менее заметным, они также получат выгоду от повышения производительности, которое обещает эта технология.
Кто пострадает от ИИ больше всего?
Во время прошлых технологических прорывов основными пострадавшими оказались низкоквалифицированные работники и «синие воротнички», например, по ходу замены рабочих на фабриках промышленными роботами. Однако ожидается, что широкое внедрение ИИ сильно ударит по специалистам с высшим образованием, «белым воротничкам», особенно тем, чьи задачи ИИ может выполнять с таким же или лучшим качеством, чем человек.
Исследование, проведенное Pew Research Center в США, показало, что обладатели таких профессий, связанных со сбором информации и анализом данных, как веб-разработчики, составители технической документации, бухгалтеры, работники по вводу данных и прочие, будут подвержены высокому риску быть замененными ИИ. Наиболее безопасными в данном случае, как ожидается, останутся профессии с широким применением ручного труда, которые не так просто автоматизировать, например строители, работники детских учреждений или пожарные.
Возможность массового сокращения рабочих мест вызвала опасения по поводу разрушительного воздействия ИИ на сферу занятости и общество, привлекая внимание политиков и даже религиозных лидеров. Папа римский Лев XIV, который в мае стал главой католической церкви, предупредил об угрозе, которую ИИ представляет для сохранения рабочих мест и человеческого достоинства.
Страхи по поводу ИИ преувеличены?
Эксперт по рынку труда Энцо Вебер из Института исследований занятости (IAB) в Нюрнберге, считает, что опасения на сей счет неуместны. В интервью DW он заверил, что достижения в области ИИ открывают широкий спектр экономических возможностей и скорее в большей степени помогут работникам, чем вызовут массовую безработицу.
«ИИ в первую очередь меняет работу, но не уничтожает ее полностью», — подчеркнул Вебер, добавив, что в большинстве случаев эта технология помогает работникам «разрабатывать новые задачи и выполнять их лучше, а не просто заменяет их». Схожего мнения придерживаются и экономисты из Гарварда Дэвид Деминг, Кристофер Онг и Лоуренс Саммерс в опубликованной в январе работе.
Они утверждают, что автоматизация отдельных производственных задач «не обязательно приведет к сокращению занятости» и даже может вызвать «увеличение рабочих мест в некоторых секторах» экономики. «В принципе, возможность автоматизировать ранее обременительную задачу может сделать работников настолько более продуктивными, что рост производительности труда компенсирует тот факт, что часть их обязанностей теперь выполняет машина», — указывается в публикации.
Подчеркивая, что влияние ИИ, вероятно, будет «широкомасштабным и долгосрочным», ее авторы также пишут, что «история учит нас, что даже если технология ИИ разрушит рынок труда, ее влияние будет проявляться в течение многих десятилетий».
Адаптация к меняющемуся технологическому ландшафту
Учитывая, что технология искусственного интеллекта все еще находится на ранней стадии развития, ее точное долгосрочное влияние на мировые рынки труда остается неопределенным. Эффективность многих инструментов ИИ будет зависеть от того, насколько хорошо они будут интегрированы на рабочих местах, а также от желания и способности сотрудников использовать их.
Если работники не будут в полной мере использовать ИИ из-за опасений за свое будущее, это может свести на нет повышение производительности труда, которое обещает новая технология. Эксперт по рынку труда Энцо Вебер в связи с этим призывает компании и работников адаптироваться к меняющемуся технологическому ландшафту и использовать открывающиеся возможности, поскольку для него технология ИИ — это «переломный момент».
«Она открывает возможности, но ими нужно воспользоваться. Необходимы дальнейшее развитие и активное обучение работников. Не только для того, чтобы идти в ногу со временем, но и чтобы максимально опередить его», — заключил Вебер.