Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Чиновники хотят поднять подоходный налог до 40% для населения — но не для всех
  2. «Пора прекратить убийства и заключить сделку». Зеленский и Трамп подвели итоги встречи в Белом доме
  3. Как власти Беларуси создали проблему на сотни миллионов долларов. Вот что мы узнали из закрытых документов
  4. Беларуску задержали при возвращении из Польши — правозащитники
  5. «С раннего детства начала работать». Подруга погибшей в Мьянме беларуски рассказала о ее жизни
  6. «Ё-мое, люди!» Лукашенко заявил, что очереди на заправках образуются из-за того, что люди там пьют кофе. Водители видят другую проблему
  7. Эксперты показали, какие российские объекты могут войти в зону поражения ракетами Tomahawk
  8. «Обнаглели уже совсем». Лукашенко рассказал, какие жалобы беларусов вызывают у него «нехорошую реакцию»
  9. Задержали русскоязычного мужчину, который набросился на семью беларуса и украинки в Швейцарии. Кто он?
  10. «Это плохо». Лукашенко нашел новое объяснение, почему беларусы «ищут счастья за границей», и потребовал «забрать детей с улицы»
  11. «Иногда даже приходилось скандалить». Как проходят рейды на заправках, где по поручению Лукашенко ищут водителей-кофеманов
  12. Трамп заявил, что встретится с Путиным в Будапеште
  13. Экс-политзаключенный Николай Козлов уехал из Беларуси
  14. Эксперты спрогнозировали подорожание доллара до 3,7 рубля. Когда это может произойти

опубликовано: 
обновлено: 

Читатели сообщают, что в торговых сетях «ОМА», «Остров чистоты и вкуса», а также «Материк» проблемы с работой кассового оборудования. Некоторые из магазинов закрыты. Рассказываем, что известно.

Один из магазинов сети "Остров чистоты". Фото: outleto.by
Один из магазинов сети «Остров чистоты». Фото: outleto.by

Как рассказал один из сотрудников магазина «Остров чистоты», с утра 2 января магазины закрыты.

— С самого утра нет возможности на кассе открыть смену — проблемы с кассовым оборудованием, которое поставляет и обслуживает «Туссон», — написал анонимно мужчина, его данные есть в редакции. — Фискальный регистратор не устанавливает текущее время на кассе, сотрудники «Туссона» решить проблему не могут.

Сотрудники магазинов остаются на рабочих местах и ждут, пока неполадки исправят. По словам собеседника, такие же проблемы в стройгипермаркетах «Материк», который использует то же кассовое оборудование.

— С утра не смогли открыть смены. Какой-то косяк у тех, кто обслуживает программное обеспечивание на кассах с определенными моделями и версиями или серверы. Все, кто на нем, не могут работать. С 9 утра и до сих пор сидим ждем, обещают приехать перепрошить хоть пару касс, — написали из объекта на Притыцкого.

На сайте сети «Материк» говорится, что магазины не работают 2 января по техническим причинам.

Другие читатели пожаловались на перебои с работой в магазинах «ОМА» — некоторые из них, где нет касс самообслуживания, закрыты. «В Гомеле сказали, что не работают кассы. Посетителей не пускают, с зала люди идут на выход», — написал в редакцию один из жителей города.

— На Боровой в «ОМА» работает только две кассы самообслуживания из четырех, а обычные кассы совсем не работают. Сотрудник сказал, что так с самого открытия. Я сам был на «Материке» — там совсем закрылись. А Mile работает без каких-либо проблем, — написал еще один минчанин.

Журналистка «Зеркала» позвонила на горячую линию сети «Остров чистоты и вкуса» как обычная покупательница — там подтвердили, что магазины пока закрыты и неизвестно, когда заработают снова. Таким же способом мы связались с «ОМА» — в сети стройматериалов сказали, что проблема действительно была, но частично устранена — сейчас покупатели могут оплатить товары по карте на кассах самообслуживания.

Также нам пишут о похожих проблемах в «Евроопте»: «Не работает ни одна касса, причем вообще никак: ни по наличке, ни по безналу. Но работает касса самообслуживания!» — написали покупатели одного из супермаркетов в Осиповичах.

— К сожалению, не все магазины доступны для обслуживания. Произошел сбой, и на многих кассах сейчас не проводится обслуживание за наличные деньги и картой. Если есть кассы самообслуживания, вы можете расплатиться там банковской картой. Приносим извинения за доставленные неудобства, — ответили по телефону доверия торговой сети «Евроопт» и предложили подсказать детали по работе конкретного магазина.

Заправки «Газпромнефть» не работают по всей стране — это подтвердили в сети, куда мы тоже позвонили как обычные клиенты.

— Нельзя произвести оплату, фискальные регистраторы не работают. Ведутся работы по устранению технической неисправности.

А вот на АЗС «Белоруснефть» заправки сейчас частично обслуживают машины, по словам операторов горячей линии.

—  Некоторые заправки не работают из-за сбоев в фискальном оборудовании, но это не на стороне «Белоруснефти» проблема. Пока не поступала информация, когда неполадки устранятся. Лучше перед приездом на заправку созвониться с ее операторами и уточнить, работает ли оборудование. На нашем сайте есть карта, на ней отмечены все заправки с актуальными номерами телефонов.

Кроме этих крупных сетей, читатели жалуются на похожие проблемы с магазинами «Спортмастер».

Позже в пресс-службе МАРТ подтвердили российскому информационному агентству «Sputnik Беларусь», что в работе кассового оборудования в некоторых торговых сетях произошел сбой.

«Проблема выявлена, и инженерная служба уже работает над ее устранением», — сообщили в ведомстве.

Если вам что-то известно по этой теме или вы столкнулись с проблемами в работе других торговых сетей и объектов, пишите, пожалуйста, нам на @zerkalo_editor в телеграме или других соцсетях.