Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Пора прекратить убийства и заключить сделку». Зеленский и Трамп подвели итоги встречи в Белом доме
  2. Беларуску задержали при возвращении из Польши — правозащитники
  3. Трамп заявил, что встретится с Путиным в Будапеште
  4. Эксперты спрогнозировали подорожание доллара до 3,7 рубля. Когда это может произойти
  5. Помощник президента РФ после разговора Трампа и Путина озвучил ложную версию причин ударов по украинской энергетике — ISW
  6. Как власти Беларуси создали проблему на сотни миллионов долларов. Вот что мы узнали из закрытых документов
  7. «С раннего детства начала работать». Подруга погибшей в Мьянме беларуски рассказала о ее жизни
  8. «Ё-мое, люди!» Лукашенко заявил, что очереди на заправках образуются из-за того, что люди там пьют кофе. Водители видят другую проблему
  9. «Это плохо». Лукашенко нашел новое объяснение, почему беларусы «ищут счастья за границей», и потребовал «забрать детей с улицы»
  10. Задержали русскоязычного мужчину, который набросился на семью беларуса и украинки в Швейцарии. Кто он?
  11. «Обнаглели уже совсем». Лукашенко рассказал, какие жалобы беларусов вызывают у него «нехорошую реакцию»
  12. Чиновники хотят поднять подоходный налог до 40% для населения — но не для всех
  13. Силовики отправятся с рейдами на АЗС после жалобы Лукашенко на автомобилистов, пьющих там кофе
  14. Экс-политзаключенный Николай Козлов уехал из Беларуси
  15. «Иногда даже приходилось скандалить». Как проходят рейды на заправках, где по поручению Лукашенко ищут водителей-кофеманов
  16. «Вы что там, с ума посходили?» Лукашенко снова недоволен беларусами — они пользуются на АЗС услугами, которые он сам велел там внедрить


Минчанка Жанна Борисевич приняла участие в рекламной игре от аквапарка «Лебяжий» и почувствовала себя обманутой. Если помните, девушка сделала себе тату с лого в обмен на пожизненный абонемент. Пять лет она действительно ходила в аквапарк бесплатно. Но потом правила изменились, и Жанна подала в суд в надежде восстановить справедливость. Onliner.by рассказывает, чем закончилась история.

Жанна с именным сертификатом в аквапарк "Лебяжий". Фото с сайта Onliner.by
Жанна с именным сертификатом в аквапарк «Лебяжий». Фото с сайта Onliner.by

Для начала коротко напомним обстоятельства этой истории. Минчанка набила тату на ногу в мае 2018 года — взамен получила именной сертификат и устные договоренности о том, что теперь сможет посещать аквапарк бесплатно, пока рисунок остается на теле. Таковы были условия рекламной акции (на всякий случай она сохранила скриншоты анонсов из соцсетей).

— С марта по август мы в аквапарке зависали днями. Бывало такое, что ходили туда по три-четыре раза в неделю. Мне кажется, нас там знали все девочки на кассах и спасатели, которым мой ребенок регулярно отдавал утерянные на дне бассейнов браслеты. Мое лицо или ногу с татуировкой спасателям покажи — они даже во сне меня узнают, — вспоминала в интервью Жанна.

В марте этого года работники отказались впустить Жанну в аквазону. В ответ на ее обращение на предприятии «Аква-Минск» заявили, что у них «отсутствуют какие-либо документы, регламентирующие проведение конкурса». Зато вступили в силу и действуют новые правила посещения, в которых льгот не предусмотрено.

При поддержке общественного объединения по защите прав потребителей Жанна обратилась в суд. Минчанка просила взыскать компенсацию морального вреда в размере одной копейки (да, вы не ослышались!).

— Изначально не ставился вопрос по поводу какого-то обогащения или взыскания больших сумм, — комментирует юрист ОО «На стороне права» Виталий Докунов. — В теории можно было заявить компенсацию морального вреда в размере 1000−2000 рублей, но Жанна решила пойти другим путем. Основная ее цель — это доказать, что ее права были нарушены.

Фото: Onliner.by
Фото: Onliner.by

И что в итоге? Суд Центрального района решил взыскать с предприятия «Аква-Минск» одну копейку, таким образом удовлетворив требования минчанки.

— В суде представитель аквапарка настаивал на том, что исковые требования не подлежат удовлетворению. Предприятие предоставило суду выписку из системы учета посетителей, и там не были зафиксированы посещения Жанной аквапарка с 2018 по 2022 год, то есть она была «призраком», назовем это так. Но с нашей стороны были предоставлены доказательства в виде фотоматериалов и видеосъемки, которые подтверждают, что Жанна неоднократно приходила в аквапарк вместе с ребенком. Еще один аргумент аквапарка заключался в том, что у них нет никаких документов, которые бы регламентировали проведение акции с нанесением татуировки и бесплатного посещения аквазоны. Но мы предоставили суду скриншоты из соцсетей аквапарка, а также из СМИ, где четко видно, что такая акция проводилась. Суд изучил все доказательства и сделал вывод, что аквапарк нарушил закон о рекламе, предоставив потребителю недостоверную рекламу.

Решение суда пока не вступило в силу и может быть обжаловано аквапарком. Юрист не исключает, что со стороны минчанки будет подано следующее исковое заявление — с требованием к организации исполнять взятые на себя обязательства. Жанна твердо намерена добиваться безлимитного доступа в аквазону.

— У меня неоднозначные чувства после суда, потому что аквапарк все равно придерживается своей версии о том, что такой конкурс не проводился. Насколько я поняла, чтобы мне разрешили бесплатно ходить в аквапарк, предстоит пройти еще много судов, все это может растянуться надолго. Но я готова годами напоминать о себе и этой ситуации, не планирую останавливаться. Конечно, я могу купить абонемент для себя и ребенка и сделать вид, что ничего не было, но это уже вопрос чести для меня.